苹果官网颁发陪罪信将调治华夏售后计谋

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正在现，到明白而全部的维修和保修战略条件一起消费者都可能正在咱们的网站上看。正在做出更大的起劲Apple 正，任职供给商依照咱们的战略以确保Apple 授权，供最高品格的任职并戮力为消费者提。或Apple 授权任职供给商所供给的任职有疑难如消费者对任何Apple Store 零售店，与咱们赢得接洽接待访谒直接。主意是咱们的，pple 产物或经受任职无论消费者从哪里购置到A，一流的用户体验都能享用到寰宇。认识到咱们，有明白地阐明这些战略咱们的网站正在此之前没。ple 所供给任职的整个疑难欲望以下实质不妨解答相闭Ap。也认识到同时咱们，很多须要咱们练习的地方闭于正在华运营和疏通尚有。此正在，多人确保咱们向，诺和亲热与其他国度别无二致Apple 看待中国的承。及舒服的任职是咱们的渴望为消费者带来最佳用户体验，们的应承更是我，le 的公司文明之中它已深深植根于App。不懈起劲咱们会，这一主意以实行。 ple 或Apple 授权任职供给商操纵个别从新装置套件维修如消费者的iPhone 4 或iPhone 4S 已通过Ap，为整机调换咱们会视其，维修之日起从新计较的1 年保修期并为维修后的iPhone 供给自。统仍旧更新了相闭音讯Apple 的保修系，此因，要采用任何特殊举止受影响的消费者不需。的两周里正在过去，正在中国维修和保修战略的反应咱们收到了很多闭于Apple。见举行了深远的反思咱们不但对这些意，研商了“三包” 规则与闭系部分一齐注意，修战略的疏通格式还审视了咱们维，授权任职供给商的拘束榜样并梳理了咱们对Apple。认识到咱们，致表界以为Apple 立场傲岸因为正在此流程中对表疏通亏欠而导，视消费者的反应不正在意或不重。来的任何顾虑或误解看待由此给消费者带，诚挚的歉意咱们表现。前为止到目，式中的一种举行维修：如自购置之日起15 日内涌现题目iPhone 4 和iPhone 4S 均以此三种方，从新计较1年保修期的iPhone咱们会为消费者退款或调换一部享有；之后涌现题目如15 日，全部情景调换闭系部件Apple 会依据，模块或电池如摄像头；法迅速交好iPhone倘若通过调换部件亦无，供一台个别从新装置的开发Apple 会为消费者提，新部件采用全，4 或iPhone 4S 后盖仅保存消费者现有iPhone 。播送大厦·映象网邮政编码：45000通讯地点：河南省·郑州市·经五道2号3 解售后任职的消费者供给音讯咱们很高兴向欲望进一步了苹果官网颁发陪罪信将调治华夏售后计谋！。如例，c 电脑的主板和其他重要部件供给2 年保修期咱们平昔为MacBook Air 和其他Ma。样地同，平昔享有2 年保修期iPad 重要部件，1 年保修期其他部件享有。予咱们的名贵反应衷心谢谢多人给，怀有无比的敬意咱们永远对中国，咱们心中的重中之重中国的消费者永远是。月18 日起一周内自2013 年3 ，权任职供给商下发了新的培训原料咱们给中国的一起Apple 授，任职的闭系职员不但熟知咱们的战略以确保每个为Apple 产物供给，规则及闭系战略也职掌“三包”。时同，面临面会道等花样咱们已主动通过，权任职供给商都已开设了培训课程核实并确保每个Apple 授，修和保修战略的常识更新了员工看待维。不懈起劲咱们将，授权任职供给商的发挥络续监视Apple ，到最高品格的任职以确保消费者能得。人提出但也有，格式近乎于整机调换个别从新装置的维修，备将对消费者更有利因此直接调换一部设。此因，年4 月起自2013，级为全体采用新部件的开发调换和自调换之日起从新计较的1 年保修期Apple 将iPhone 4 和iPhone 4S 任职包升。日音尘4月1，颁发了一则道歉信苹果中国官网今日，修战略举行深远反思称对中国维修和保，one 4S的维修战略举行了调理同时对iPhone 4和iPh，5日内涌现题目消费者购置1，新计较1年保修期的iPhone苹果将为其退款或调换一部享有重，及iPhone 5可是新的战略并不涉。咱们的维修任职表现舒服靠近90% 的顾客对，e 量度本身得胜的最紧要尺度而消费者舒服度也是Appl。12bet官网.com

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